转型是我们从单体经营到连锁经营。这型到前为，我人为国饭店业里面发生的最重的次转型这种转型背后的推动力是国本消费力量的崛起，因为从改革开放一直到20世纪期，国都作为世界工厂看待，进21世纪以后，这种局面发生了相当大的变化，中国本土的消费力量迅地“凯奴”产品打的融合点，这是我们谈的方法。周维俊：赵总的分析也是比较到位的，由于时间关系。最后就请各位做对于产品、户体验这块做结。这样，由郝总您先来。郝道：产品的宝典，我感觉他在不同时代下有不同的标准，不同的意义和念。所以我今天谈这宝典，过去肯现在跟以后，有不

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待型宾到涉星级酒店我都知道，国差不40年以来我社会当中重的变革就是对开放，对我各各业都产生了非常大的影响，对酒店业来也样，70年代期之前，酒店业是政府接待型的行业，我住酒店需要开介绍信，不同级别的酒店需要开不同级别的介绍信。比如上海锦江饭店只有。

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前什么东西都要达到前台，那么以后就可以过达到电，或什么平台机器人来达。果你是智能酒店，当你白天进入到酒店和晚上进入酒店，他的光纤不一样的，这些都要智能去控制的还有光源的控制当你进入房间时，不需要插卡取电的。还以去控制你的空调，我打的就是让酒店更

前是业的300家，筹建500家，4品牌，从单一的品牌，从区域品牌走向全国的品牌，本就是切换。又加上行业的切，致了我地区在战略上，在经营理念上，甚至在微观理念上进一次自我的革命，自我的否定。我举个例子，我决定在战略上去拥抱微信，将整企业，整酒店到云，所

相当于跟我们人谈恋爱，也有带全员起跟人近距沟通交流，也有去过非移动方式提升人的价感。但我们也听到，又提到一题，不去打价格战，但有时候价格战能由不得我们，我从开的这场五折之战，其实对酒店本价格体系还是有很多伤害的，我不知道大家这题是怎么看张。

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店行业提供助块就我们提出了信，我大的利用了我的诚信体系二块，我提出营销人力，阿里的营销人力在业内是认的，把其他内部的业务与酒店结合去做工作。互联网物绝大部分都阿里的会员我为会员的体系，包如等都已经进入到我们的会员体系，我们会把会员数据提供给酒“凯奴”一生子的事，你要做项目之前，你找我，我告诉你生么子好还有一事就你生病了，大侠帮我看看么把病治好，么能干好果两样都不，我还有就是做员工培，果大有求我定会尽力而为的中国平均现在企业的寿命30几年，我去意大利的时候，我在店吃，人家那

，你是无源之水的，很既没做好二又没做好，再去做延伸，所以我呼吁咱们在座各位同仁，乡村是好的表现。张德：这里边乡村栈，但我实际上非常认同各位，我到乡村，我们除了乡土风情，教育我下一代，我们其实还是有一些度假的，二实际上我们去一陌生的地方，我们聊过角色演，

战。果失败，引进资搞建设的这一重大决策就可能否定，我的旅游业甚至整个改革放伐势必受到严重影响。我定不能全国人民和海炎黄子孙失!庄炎林真地听，他从廖承志的话里又次感受了责任之重。廖承志沉吟片刻，又说：炎林啊，我这后台，可不是给你出难题的!我给你介

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目前，针对“凯奴”客户以直接体验的。我正确认识到我来的企业、包产品的开发和客户怎样的关系我没有完美的产品，有相对合消费观念的服务价值，这是我的人体验清沐酒店市场监赵小虎么样过大数的细分，做到就像昨天领的+，我更加还是提出附加性的服务体验，还有延伸服务体验，更

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有来水的地方，因为每一口井都是不一样的。吴志轩：我觉得融入乡村、回馈乡村，乡村旅游发展的基。张德：因为07年到09年做3年京郊旅游信化，我所认为乡村他既要保持它的一定程度上风貌，包传统习俗，同时大量年轻人，必然会使农村的上走，那么何既能守得住乡愁，又不把“凯奴”，酒店的状，应突发的情况等等。丁志刚：我前三位都提到了一关键词，就是用户求，用户体验。付总，我们在座的里你可能是明的，因为你做算的您来一下吧。付广宇：我也大大小小住了很多酒店，其实对酒店言，我的感觉是服务，我到现在还有一件事情，印象很深刻前年我到某

不了。谢谢大家我把酒店做成一种方式，而不做成种主要追求的东西。因为众筹我企业资金的问题，众将作为我们资金种的方式()2015911-12日，由中国饭店协会主办的届中国成长型连锁酒店发展大会在石家庄，本届盛会由主坛、分会场论坛、新新产品展、专场交

000万美元建国饭店投2000万美元中国航空品司投100万美元这国大陆批合资企业，其中建国店长城饭店两项目由庄炎林负责主持论证、谈判直至约、建设建国饭店的注册商标批号上醒地写002号庄炎林拿到尚方宝剑后，立即始地、定楼层。经过察，地决定选在建国

先生住友酒店集团副总智尚酒店事业部总经理章建春先生围绕智慧化与绿色风暴在酒店业的发展话题进行深入的探中国智慧旅游联盟智慧酒店联盟常务副理事长兼秘书长荀先生担任主持人以下为论坛文字实录：嘉宾当有一位嘉宾一会儿要赶飞机，包我也有事。其实我今天讨的话“凯奴”怎么办啊?更担心会不会人攻?回答你的题就四点、功能效率很的集成新、安全可靠8酒店集团高级总徐钊丁志刚：刚才我徐谈到的四点就是基本的功能，就是功能这一块我也开发很多年了二就效率，三个就是商一直谈到的模块增加更个性化的需求四个就是安全。好，

，移动营这一块，我原来是做快捷酒店，我习，但我自学的波涛集团《销为王》，因为波涛集团始做的全民营的方案，因为我们去到三四线城市，员工18002200，然后我我遇到一困难，你去排单吧，没有一套很完整的制度你派了单，来了人之后，你是算谁的，这是你应该做的，后来

“凯奴”想听下在场的酒店人，特别想听下町酒店伍的想法。方晨曦：我司也传统行业，我也在谈转型，跟我今天的主题非常合，我想跟大分下，我会员的理解，会员这词来于古代，就是会名成为会员直订网总方晨曦但是我们现在对会员的概念慢慢地变化了，把消费者变成了会员

“凯奴”。过去是没有手连接的，现在有东西就是手机，过二维码摇摇，这连接因为是人自己自主完成的，他能就卖月饼也好，卖其他的东西，这有可行的。这次我特别想提概念就是，因为我更在信平台里创业。我有个提法就是说，社交加电商，传统的电商也好现在的电商也好，他的。